Zásady spracovania osobných údajov

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto zásady spracovania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) slúžia na informovanie subjektu údajov o spracovaní osobných údajov, ktoré sú poskytované spoločnosti ADAMIK Company, s.r.o. Mitrovická 804, 739 21 Paskov, Česká republika, IČO: 26845318, ako prevádzkovateľovi internetového obchodu „ADAMIKshop“ na adrese www.adamikshop.sk, v súvislosti s objednávkou a nákupom tovaru v internetovom obchode, registráciou užívateľského účtu v internetovom obchode alebo za iným účelom definovaným nižšie v týchto Zásad.

2. Spoločnosť ADAMIK Company, s.r.o. spracováva všetky poskytnuté osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, predovšetkým so zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2010 o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov; ďalej len „Nariadenie“).

3. Tieto Zásady sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim (prevádzkovateľom internetového obchodu) a kupujúcim. Odoslaním objednávky tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito Zásadami oboznámil. Tieto Zásady v nižšie uvedenom rozsahu dopĺňajú všeobecné obchodné podmienky pre nákup tovaru v internetovom obchode www.adamikshop.sk (ďalej len „VOP“). Pojmy definované v VOP sa obdobne použijú aj pre tieto Zásady.

4. Tieto Zásady sú vyhotovené v slovenskom jazyku a sú platné od 5.1.2026.

II. Správca a subjekt osobných údajov

1. Správcom osobných údajov je prevádzkovateľ e-shopu, tj spoločnosti ADAMIK Company, s.r.o.

• sídlom: Mitrovická 804, 739 21 Paskov, Česká republika
• IČ: 26845318, DIČ EU: CZ26845318
• spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 50268
• emailový kontakt: eshop@adamikcompany.com
• telefonický kontakt: +420 774 883 858

2. Subjektom osobných údajov je zákazník – zákazníkom sa na účely týchto Zásad rozumie fyzická osoba, ktorá je užívateľom e-shopu, prípadne ktorej osobné údaje boli správcovi v súvislosti s užívaním e-shopu poskytnuté, a ktorej osobné údaje sú správcom spracovávané. Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, sa vždy považuje za zákazníka.

3. Správca výslovne uvádza, že internetový obchod nie je primárne určený pre deti mladšie ako 16 rokov; v prípade osoby mladšej ako 16 rokov, ktorá chce správcovi prostredníctvom internetových stránok udeliť súhlas so spracovaním ich osobných údajov (napr. prihlásením na odber newsletterov a udelením súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové účely), je povinná požiadať osobu, ktorá k nej vykonáva rodičovskú zodpovednosť (najmä rodič, poručník alebo iný zákonný zástupca) o schválení takéhoto. Bez takého schválenia dieťa nie je oprávnené svoje osobné údaje poskytnúť. Správca je v tej súvislosti oprávnený vyžadovať vo vhodných prípadoch potvrdenie o tom, že osoba udeľujúca súhlas so spracovaním osobných údajov je staršia ako 16 rokov (najmä zaškrtnutím príslušného textového poľa obsahujúceho takú informáciu), pričom správca nezodpovedá za nesprávnosť informácie poskytnutej zo strany tejto osoby správcovi.

4. Povinnosť vymenovať splnomocnencov na ochranu osobných údajov nie je daná, a povereník na ochranu osobných údajov tak nebol vymenovaný.

III. Kategórie osobných údajov, ktoré správca spracováva

1. Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa vzťahuje k zákazníkovi, ktorého je tak správca osobných údajov schopný identifikovať.

2. V súvislosti s prevádzkovaním e-shopu môže zo strany správcu dôjsť k spracovaniu nasledujúcich kategórií osobných údajov, ktoré sú zákazníkom poskytované v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, pri udelení súhlasu zákazníka so spracovaním osobných údajov na účely vymedzené v článku IV. Zásad, príp. za iným účelom definovaným nižšie v týchto Zásadách:

2.1. identifikačné údaje zákazníka – jedná sa o tie osobné údaje, prostredníctvom ktorých je možné zákazníka jednoznačne a nezameniteľne identifikovať, najmä meno a priezvisko zákazníka (na základe ktorých môže byť tiež určené pohlavie zákazníka), informácie o dosiahnutí veku 16 rokov av prípade zákazníka, ktorý je podnikateľom, tiež údaje o firme zákazníka, jeho identifikačnom čísle, popr. tiež daňovom identifikačnom čísle;

2.2. kontaktné údaje zákazníka – jedná sa o tie osobné údaje, prostredníctvom ktorých je možné zákazníka skontaktovať, najmä fakturačná adresa (v prípade zákazníka, ktorý je podnikateľom, jeho sídlo), telefónne číslo a e-mailová adresa, popr. doručovacia adresa, ak zákazník požaduje doručenie tovaru na inú ako fakturačnú adresu;

2.3. údaje o nákupnej histórii zákazníka – jedná sa o tie osobné údaje, prostredníctvom ktorých je možné zistiť transakčnú históriu zákazníka, najmä údaje týkajúce sa objednávok a histórie nákupov (vrátane dátumu nákupu, evidenčných čísel uskutočnených objednávok a údajov o zakúpenom tovare, jeho cene a vydaných faktúrach);

2.4. ďalšie údaje poskytnuté dobrovoľne zákazníkom – jedná sa napríklad o komentáre k uskutočneným objednávkam či iné záznamy komunikácie so zákazníkom, prípadne bankové spojenie na zákazníka, ak toto zákazník dobrovoľne oznámi v súvislosti s realizovanou kúpou tovaru (najmä pri odstúpení od kúpnej zmluvy alebo v rámci reklamačného konania).

3. Zákazník je povinný uvádzať pri poskytovaní osobných údajov správcovi všetky osobné údaje v presnej a aktuálnej podobe, pričom sa zaväzuje tieto pri akejkoľvek ich zmene aktualizovať; osobné údaje poskytnuté zákazníkom sú správcom považované za úplné a správne. Správca je oprávnený vyzvať zákazníka k aktualizácii osobných údajov, ktoré spracováva, a to v lehotách zodpovedajúcich potenciálnemu riziku vzniku ujmy z neaktuálnosti osobných údajov; správca nezodpovedá za neaktuálnosť osobných údajov v dôsledku nečinnosti či neposkytnutia potrebnej súčinnosti zo strany zákazníka. Správca tiež nezodpovedá za nesprávnosť či neúplnosť osobných údajov zákazníka či za oprávnenosť ich oznámenia správcovi.

4. Osobné údaje sú spracovávané ako manuálne (vlastnými zamestnancami a inými spolupracovníkmi i ďalšími spracovateľmi), tak automatizovane v rámci informačných systémov a aplikácií využívaných správcom (vlastnými zamestnancami a inými spolupracovníkmi či ďalšími spracovateľmi). Pri spracovaní osobných údajov tiež môže dochádzať k profilovaniu na základe ďalších informácií, ktoré boli o zákazníkovi v priebehu času získané podľa údajov o nákupnej histórii zákazníka a webov (najmä cookies, údaje poskytnuté prehliadačom zákazníka, údaje o zobrazených obchodných oznámeniach, navštívených produktoch a nákupnej histórii zákazníka), aby bolo možné zákazníkovi ponúknuť a poskytnúť produkt na mieru jeho potrebám a aby produkt na mieru ponúkol a poskytnúť produkt na mieru jeho potrebám. V prípade, že by vykonávané automatizované rozhodovanie malo voči zákazníkovi vyvolávať právne účinky alebo sa ho obdobným spôsobom významne dotýkať, v zmysle čl. 22 Nariadenia, je správca oprávnený osobné údaje spracovávať výhradne s výslovným súhlasom zákazníka.

IV. Účely, právny základ a rozsah spracovania osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracovávané na účely, ktoré sú uvedené nižšie, pričom rozsah spracovávaných osobných údajov závisí od konkrétneho účelu spracovania. Na niektoré účely spracovania je možné spracovávať osobné údaje priamo na základe zákonného právneho základu, kde sa nevyžaduje súhlas zákazníka s takým spracovaním osobných údajov, pričom druhú skupinu potom tvorí spracovanie, ktoré je možné iba so súhlasom zákazníka.

2. Na spracovanie osobných údajov, na ktoré sa nevyžaduje súhlas zákazníka, je daný nasledujúci právny základ:

2.1. spracovanie pre splnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je zákazník – najmä plnenie kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi zákazníkom a správcom v súvislosti s nákupom tovaru v e-shope či iných zmlúv uzavretých medzi správcom a zákazníkom na základe týchto Zásad, a to tiež v súvislosti s registráciou užívateľského účtu zákazníka alebo činením objednávok v súvislosti s nákupom tovaru v e-shope, kedy uvedené realizáciu práv a povinností z predmetnej zmluvy, zahŕňajúcu (i) v prípade kúpnej zmluvy najmä vybavenie objednávky, plnenie zo zmluvy zahŕňajúce súvisiacu komunikáciu so zákazníkom, odovzdanie tovaru na prepravu tovaru a konečný predaj objednaného tovaru a jeho dodanie zákazníkovi a vyúčtovanie príslušnej kúpnej ceny alebo (ii) v prípade registrácie užívateľského účtu umožnenie prístupu, správy a vedenia užívateľského účtu a využívania výhod;

2.2. spracovanie na splnenie právnych povinností, ktoré sú uložené správcovi – jedná sa o spracovanie v súvislosti s plnením povinností uložených správcami jednotlivými všeobecne záväznými právnymi predpismi, v ktorých je stanovená priamo povinnosť niektoré osobné údaje po určitú dobu spracovávať a archivovať, prípadne spracovanie vašich osobných údajov môže byť nevyhnutné s ohľadom na splnenie povinností správcu súvisiacich s uplatnením práv z vadného plnenia, poskytnutie súčinnosti štátnym orgánom a pod. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v platnom znení a zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení, plnení povinností uložených správcovi na úseku vedenia účtovníctva a plnení daňových povinností, najmä zákonom č. 235/2004 Zb., hodnoty dani z. 586/1992 Zb. o daniach z príjmov v platnom znení alebo zákonom č. 563/1991 Zb. o účtovníctve v platnom znení;

2.3. spracovanie na účely ochrany oprávnených záujmov správcu – jedná sa o spracovanie osobných údajov pre ochranu práv a právom chránených záujmov správcu, ktoré je možné vykonávať bez súhlasu zákazníka, avšak pri naplnení existencie zodpovedajúceho záujmu správcu, ktorým je napríklad potreba spracovania údajov pre evidenciu dlžných pohľadávok a uplatňovanie nárokov správcu z uzavretých kúpnych zmlúv (súdne, popr. exekučné vymáhanie pohľadávok za zákazníkov atp.), riešenie nárokov zákazníkov (reklamácia, odstúpenie od zmluvy, atp.) a vybavovanie otázok a sťažností zákazníkov, vrátane zaistenia dôkazov pre prípad budúcich súdnych sporov, ktorých bude správca účastníkom a zostavovanie evidencií, analýz a štatistík.

2.3.1. Oprávneným záujmom správcu je tiež ponúkanie vlastného tovaru, vrátane zasielania obchodných oznámení (plošných nabídek i individuálních nabídek) v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění a v souladu s bodem 47 recitálu Nařízení, jestliže správce získal podrobnosti elektronického kontaktu v souvislosti s prodejem zboží zákazníkovi. Na základě tohoto důvodu se tak správce může na zákazníka obracet s obchodními a reklamními sděleními za účelem rozvoje a podpory vlastní obchodní činnosti správce, zejm. formou rozesílání elektronických obchodních sdělení správce jeho zákazníkům obsahujících aktuální nabídky zboží i nové produkty, informace o současných a budoucích trendech, speciálních nabídkách a reklamních slevových akcích (tzv. newslettery), ktoré sú v súvislosti s už skôr vykonanými nákupmi, pretože správca dôvodne predpokladá, že zákazníka jeho novinky zaujímajú.

V prípade, že zákazník nemá záujem newsletter odoberať, má možnosť v rámci procesu objednávania tovaru zaškrtnúť svoj nesúhlas so zasielaním obchodných oznámení, a ďalej sa môže tiež odhlásiť z odberu newslettera použitím odhlasovacieho odkazu v doručenom e-mailovom obchodnom oznámení, prípadne zaslať žiadosť o ukončenie odberu newslettera tiež na e-mailovú adresu.

2.3.2. Oprávneným záujmom správcu je ďalej zasielanie dotazníkov spokojnosti Heuréka-overené zákazníkmi – správca za účelom skvalitnenia poskytovaných služieb zákazníkom av rámci hodnotenia spokojnosti a iných prieskumov odovzdáva osobné údaje zákazníka v rozsahu informácie o zakúpenom tovare a e-mailovej adrese zákazníka tretej strane – spoločnosti Heureka Shopping s.r.o., IČO: 02 650/1, Karlín 186 00 Praha 8, ako prevádzkovateľovi portálu Heuréka.cz, a to na zasielanie e-mailových dotazníkov spokojnosti v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je internetový obchod správcu zapojený, a ktoré sú zasielané po uskutočnení každého nákupu u správcu. Spoločnosť Heureka Shopping s.r.o. ako prevádzkovateľ portálu Heuréka.sk potom v postavení spracovateľa osobných údajov uvedených vyššie zaisťuje zasielanie uvedených dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby zákazníkov a analýzu trhového postavenia správcu.

V prípade, že zákazník nesúhlasí so zaslaním e-mailového dotazníka v rámci programu Overené zákazníkmi, má možnosť v rámci procesu objednávania tovaru zaškrtnúť svoj nesúhlas so zaslaním dotazníka spokojnosti na ohodnotenie vykonaného nákupu, a ďalej môže kedykoľvek odmietnuť zasielanie ďalších dotazníkov pomocou odkazu obsiahnutého v doručenom e-maile s dotazníkom.

Proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu je zákazník kedykoľvek oprávnený vzniesť námietku – k právu vzniesť námietku.

3. Rozsah spracovávaných osobných údajov pre spracovanie osobných údajov uvedené v predchádzajúcom odseku, pre ktoré je daný právny základ spracovania bez nutnosti udelenia súhlasu zákazníka, je vždy obmedzený na osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre naplnenie konkrétneho účelu, pre ktorý sú spracovávané, a nepresiahne rozsah osobných údajov vymedzený vyššie v kategóriách osobných údajov (článok 2).

4. Poskytnutie osobných údajov zo strany zákazníka je dobrovoľné s tou výhradou, že uvedenie niektorých osobných údajov môže byť nevyhnutným predpokladom pre poskytnutie príslušnej služby zo strany správcu. Správca v tej súvislosti informuje zákazníka, že pre splnenie kúpnej zmluvy je vždy nevyhnutné poskytnutie a spracovanie osobných údajov v rozsahu identifikačných údajov zákazníka (článok III., ods. 2.1. Zásad) a kontaktných údajov zákazníka (článok III., ods. 2.2. Zásad), ktoré sa stávajú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy, a bez ktorých nie je možné kúpnu; spracovanie údajov o nákupnej histórii zákazníka (článok III., ods. 2.3. Zásad), popr. ďalších údajov poskytnutých dobrovoľne zákazníkom (článok III., ods. 2.4. Zásad) potom nastáva predovšetkým v nadväznosti na realizáciu kúpnej zmluvy a slúži ďalej k ostatným právnym základom spracovania, ktoré boli uvedené vyššie v článku IV., ods. 2 Zásad.

5. Posledným dôvodom spracovania môže byť zákazníkom poskytnutý súhlas, a to v prípade, že ho správcovi udelí. Na základe tohto súhlasu môžu byť osobné údaje spracovávané za účelom:

5.1. pokročilého marketingu – zahŕňajúceho marketingové účely, v rámci ktorých môže dochádzať k cielenejšiemu zobrazeniu obsahu a reklamy zákazníkovi, v podobe zasielania obchodných oznámení (newsletterov) týkajúcich sa napríklad nových produktov, súčasných trendov, špeciálnych ponúk a reklamných zľavových akcií správcu, vrátane tzv. remarketingu (cielenej reklamy) a behaviorálnej reklamy, a to aj vtedy, ak tieto reklamy nesúvisia s pôvodne vykonaným nákupom na e-shope správcu.

V prípade, že zákazník nemá záujem newsletter naďalej odoberať, môže sa odhlásiť sa z odberu newslettera použitím odhlasovacieho odkazu v doručenom e-mailovom obchodnom oznámení; ustanovenie nasledujúceho odseku 6. tým nie je nijako dotknuté.

Proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu je zákazník kedykoľvek oprávnený vzniesť námietku – k právu vzniesť námietku

6. Spracovanie osobných údajov pre účel uvedený v predchádzajúcom odseku je založené na dobrovoľnom súhlase zákazníka, ktorého udelenie nie je podmienkou pre nákup v e-shope. Tento súhlas môže zákazník kedykoľvek bezplatne odvolať, prostredníctvom zaslania e-mailovej správy na e-mailovú adresu správcu alebo formou písomného oznámenia adresovaného správcovi na adresu sídla správcu, o čom bude zákazník pred udelením súhlasu informovaný. Odvolaním súhlasu však nie je nijako dotknutá zákonnosť spracovania osobných údajov vychádzajúceho zo súhlasu, ktorý bol daný zákazníkom pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu tiež nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré správca spracováva na základe iného právneho základu, než je súhlas (tj najmä ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zmluvy, právnej povinnosti alebo z iných dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch). Detailnejšie informácie ohľadom udelenia súhlasu so spracovaním osobných údajov na vyššie uvedený účel, vrátane rozsahu takto spracovávaných osobných údajov a doby trvania takého spracovania, sú obsiahnuté v texte príslušného súhlasu, ktorým zákazník udeľuje právo osobné údaje na daný účel spracovávať.

V. Doba spracovania osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracovávané po obmedzenú dobu, kedy táto doba je vždy stanovená s ohľadom na účel a právny základ spracovania a dobu vykonávania činností súvisiacich s realizáciou toho ktorého účelu, pre ktorý boli údaje získané a vychádza tiež z trvania zmluvného vzťahu či iného právneho titulu, ktorý správcovi umožňuje osobné údaje zákazníka spracovávať, a archivačných povinností podľa lehôt.

2. Spracovanie osobných údajov na základe plnenia zmluvy (článok IV., ods. 2.1. Zásad) vykonáva správca po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu nevyhnutnú s ohľadom na plnenie a uplatňovanie práv a povinností podľa uzavretej zmluvy, teda väčšinou do uplynutia premlčacej doby pri poslednom práve podľa tejto uzavretej zmluvy. V prípade registrácie užívateľského účtu sú osobné údaje spracovávané, pokiaľ nie je užívateľský účet na e-shope vymazaný. Užívateľský účet môže byť vymazaný na základe žiadosti zákazníka urobenej prostredníctvom zaslania e-mailovej správy na e-mailovú adresu správcu alebo formou písomného oznámenia adresovaného správcovi na adresu sídla správcu.

3. K spracovaniu osobných údajov na základe plnenia právnych povinností (článok IV., ods. 2.2. Zásad) dochádza po dobu potrebnú vzhľadom na tieto povinnosti a podľa zákonných lehôt, ktoré sú stanovené právnymi predpismi (príp. faktúry vystavené správcom sú v súlade s ust. § 35 zákona č. 235/2004 Zb. po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo, pričom z dôvodu nutnosti doložiť právny dôvod na vystavenie faktúr sú po dobu 10 rokov odo dňa ukončenia zmluvy archivované aj uzavreté kúpne zmluvy, resp. objednávky zákazníka).

4. Osobné údaje spracovávané na základe oprávneného záujmu správcu (článok IV., ods. 2.3. Zásad) sú spracovávané po dobu trvania tohto oprávneného záujmu. V prípade zasielania obchodných a reklamných oznámení na základe oprávneného záujmu správcu je lehota na oprávnené spracovanie osobných údajov na tento účel vždy 3 roky od poslednej objednávky zákazníka, ibaže sa zákazník skôr z odberu newsletterov odhlási, popr. požiada o ukončenie odberu newsletterov.

5. V prípade spracovania osobných údajov zákazníka na základe udeleného súhlasu (článok IV., ods. 5 Zásad) je doba spracovania viazaná na dobu platnosti a účinnosti tohto súhlasu, pričom osobné údaje sú spracovávané iba po dobu trvania účelu, na ktorý bol súhlas udelený, najdlhšie potom po dobu trvania udeleného súhlasu zákazníkom alebo do okamihu jeho odvolania.

6. Vyššie uvedené doby spracovania osobných údajov môžu byť modifikované tiež na základe uplatnenia práv zákazníka uvedených ďalej v týchto Zásadách.

7. Dokumenty, v ktorých sú obsiahnuté osobné údaje zákazníka, bude správca v prípadoch, kde mu to ukladá všeobecne záväzný právny predpis, archivovať po predpísanú dobu.

8. Po strate zákonného dôvodu je vykonávaný výmaz príslušných osobných údajov alebo ich anonymizácia.

VI. Dobrovoľnosť poskytovania osobných údajov

1. Osobné údaje sú zákazníkom poskytované dobrovoľne, pričom zákazník nemá žiadnu povinnosť ich poskytnúť av prípade, že svoje osobné údaje správcovi neposkytne, nehrozí mu žiadna sankcia.

2. Správca informuje zákazníka, že pre realizáciu nákupu tovaru v e-shope a vytvorenie, vedenie a správu užívateľského účtu, vrátane využívania výhod s tým spojených, je odovzdanie niektorých osobných údajov vyžadované, tzn. pokiaľ ich zákazník správcovi neposkytne, nebude mu umožnené príslušnú službu využívať.

VII. Spracovatelia a kategórie príjemcov osobných údajov

1. Správca môže sprístupniť osobné údaje zákazníka:

• spracovateľovi osobných údajov – tj osobe, ktorá vykonáva spracovanie osobných údajov pre správcu, a to na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov;
• príjemcovi osobných údajov – tj subjektu, ktorému sú osobné údaje poskytnuté.

2. Osobné údaje zákazníka sú odovzdávané iba subjektom, ktoré zaisťujú rovnako vysoký štandard ochrany osobných údajov ako správca, a to iba v nevyhnutnom rozsahu av prípadoch, keď je na to správca oprávnený či zaviazaný (na základe právnych predpisov, podľa uzavretej zmluvy so zákazníkom atp.).

3. Osobné údaje zákazníka sú odovzdávané najmä obchodným partnerom správcu, ktorí sa na činnosti e-shopu podieľajú, a to či už napríklad v rámci jeho fungovania, tak v súvislosti s prípravou a doručovaním tovaru a jeho úhradou, alebo ktorí zaisťujú zasielanie obchodných oznámení správcu či inej činnosti súvisiacej s prevádzkou e-shopu. Správca môže osobné údaje zákazníka poskytnúť na oprávnené účely týmto kategóriám príjemcov:

• spolupracovníkom, dodávateľom a iným zmluvným partnerom správcu za účelom prevádzkovania e-shopu, plnenia zmluvy, poskytovania zákazníckeho servisu a vykonávania iných činností správcu v zmysle týchto Zásad;
• poskytovateľom poštových a platobných služieb;
• poskytovateľom dopravných a iných služieb zaisťujúcich dopravu a odovzdanie tovaru zákazníkovi (vr. odovzdanie kontaktných údajov zákazníka);
• poskytovateľom marketingových služieb a služby porovnávača tovaru (Heureka.cz);
• poskytovateľom účtovných, audítorských, daňových alebo iných konzultačných služieb;
• inkasným agentúram a advokátskym kanceláriám (najmä za účelom vymáhania pohľadávok);
• prevádzkovateľom počítačovej infraštruktúry a správcom IT systémov;

4. Osobné údaje zákazníka nebudú žiadnym spôsobom odovzdávané tretím osobám inak ako na účely uvedené v týchto Zásadách, čo tiež znamená, že nebudú zdieľané s tretími osobami za účelom zasielania obchodných a reklamných oznámení týchto tretích strán. Správca nemá v úmysle odovzdávať osobné údaje zákazníka mimo Európskej únie alebo do medzinárodných organizácií.

VIII. Zabezpečenie osobných údajov

1. Správca používa štandardné technické a organizačné opatrenia vyžadované platnými právnymi predpismi, ktoré zaisťujú ochranu spracovávaných osobných údajov (najmä pred ich zmenou, stratou alebo zničením) a zabezpečujú osobné údaje proti ich poskytnutiu neoprávneným osobám, prevzatiu neoprávnenými osobami, ako aj proti ich spracovávaniu porušujúcemu ustanovenie Zákona či Nariadenia.

2. Osobné údaje sú ukladané v bezpečnej databáze, na zabezpečenie ochrany využíva správca zabezpečenia serverov, internetového pripojenia aj internetových stránok. Pripojenie spojené s vyplňovaním formulárov potom prebieha prostredníctvom zabezpečeného šifrovaného spojenia, rovnako ako pripojenie spojené s vykonávaním elektronických úhrad v prípade zvolenia tejto možnosti. Správca pravidelne kontroluje, či systém neobsahuje slabé miesta a nebol vystavený útoku a používa také bezpečnostné opatrenia, ktoré je možné od správcu rozumne vyžadovať, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k poskytnutým osobným údajom, a ktoré s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú potom pravidelne aktualizované.

3. Aj napriek vyššie uvedené záruky sa môžu správcom vykonávanej činnosti v záujme zabezpečenia ochrany osobných údajov ukázať nedostatočnými, ak nebude sám zákazník zachovávať isté zásady bezpečnosti. Správca žiada zákazníka, aby dbal na zachovanie mlčanlivosti ohľadom prihlasovacieho mena a hesla potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu a tieto údaje nesprístupnil osobám tretím. Za účelom znemožnenia používania užívateľského účtu zákazníka neoprávnenými osobami tiež správca prosí o odhlasovanie sa z užívateľského účtu po dokončení transakcie či iného používania e-shopu. Každý zákazník nesie zodpovednosť za uchovanie svojho užívateľského mena a jedinečného hesla v tajnosti a za stálu kontrolu nad prístupom k svojmu účtu.

IX. Informácie o právach zákazníka ako subjektu údajov

1. Správca spracováva osobné údaje zákazníka korektne, zákonným a transparentným spôsobom av súlade s legislatívnymi požiadavkami. Zákazník má zároveň právo sa na správcu kedykoľvek obrátiť, aby získal informácie o procese spracovania svojich osobných údajov alebo za účelom uplatnenia nižšie uvedených práv, ktoré súvisia s osobnými údajmi.

2. Správca informuje zákazníka o jeho právach, ktorými sú:

2.1. právo na prístup k osobným údajom – na základe tohto práva má zákazník právo získať od správcu potvrdenie, či sú jeho osobné údaje spracovávané, av prípade, že to tak je, aj právo na informácie súvisiace s týmto spracovaním, event. v prípade, že nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb, aj kópiu spracovávaných osobných údajov;

2.2. právo na opravu osobných údajov – na základe tohto práva môže zákazník správcu žiadať o opravenie nepresností v osobných údajoch spracovávaných správcom, popr. na doplnenie neúplných osobných údajov;

2.3. právo na výmaz osobných údajov – na základe tohto práva môže zákazník správcu žiadať o výmaz akéhokoľvek či všetkých osobných údajov o ňom spracovávaných, a to pokiaľ nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracovávané, alebo pokiaľ zákazník odvolal súhlas s ich spracovaním (a neexistuje už ďalší právny dôvod na spracovanie) alebo vzniesol námietky proti spracovaniu (a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody správcu pre spracovanie), ďalej ak osobné údaje boli spracované protiprávne, musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti, alebo boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti;

2.4. právo na obmedzenie spracovania osobných údajov- na základe tohto práva môže zákazník správcu žiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov o ňom, pokiaľ zákazník popiera presnosť svojich osobných údajov (a to na dobu potrebnú na to, aby správca mohol presnosť osobných údajov overiť), alebo je ich spracovanie protiprávne, ale zákazník odmieta výmaz takýchto osobných údajov, alebo pokiaľ osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zákazníkom poskytnuté, avšak zákazník o spracovanie požiada (napr. v súvislosti s uplatnením nároku na súde, ku ktorému zákazník spracovávané osobné údaje potrebuje), alebo ak zákazník vzniesol námietku proti spracovaniu, pričom nie je zrejmé, či oprávnené záujmy správcu prevažuje nad oprávnenými záujmami zákazníka;

2.5. právo na prenositeľnosť osobných údajov – v prípade automatizovaného spracovania osobných údajov, ktoré je založené na uzavretej zmluve alebo súhlase, ktorý bol zákazníkom udelený, má zákazník právo na tzv. prenositeľnosť týchto údajov a ich poskytnutie v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovom formáte;

2.6. vylúčenie automatizovaného individuálneho rozhodovania a profilovania – zákazník má právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré by pre neho malo právne účinky alebo sa ho obdobným spôsobom významne dotklo. Správca v tejto súvislosti uvádza, že nevykonáva žiadne automatizované spracovanie bez vplyvu ľudského posúdenia s právnymi účinkami pre subjekty údajov;

2.7.právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov – v prípade, keď zákazník poskytol správcovi súhlas so spracovaním osobným údajov na účely, ktoré vyžadujú súhlas, má zákazník právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Spracovanie osobných údajov, ku ktorému došlo pred odvolaním súhlasu, je zákonné;

2.8. právo na oznámenie prípadov porušenia zabezpečenia osobných údajov – zákazník má právo na informáciu od správcu o tom, že došlo k porušeniu zabezpečenia jeho osobných údajov, ak je súčasne pravdepodobné, že takýto prípad porušenia bude mať za následok vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb; uvedené právo zákazník nemá pri splnení stanovených podmienok (oi ak správca prijal opatrenia na zabezpečenie, že sa vysoké riziko pravdepodobné neprejaví alebo ak by vyžadovalo takéto oznámenie neprimerané úsilie, kedy potom je nutné poskytnúť informáciu pomocou verejného oznámenia alebo podobného opatrenia);

2.9. právo podať sťažnosť na dozornom orgáne – zákazník má právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov ako dozorný orgán, pokiaľ sa domnieva, že pri spracovaní jeho osobných údajov došlo k porušeniu pravidiel ochrany osobných údajov; kontaktné údaje:

Úrad pre ochranu osobných údajov:

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

telefón: +420 234 665 111 (ústredňa)

emailová adresa: posta@uoou.cz

internetové stránky: www.uoou.cz

Proti rozhodnutiu dozorného orgánu má tiež zákazník právo na účinnú súdnu ochranu proti rozhodnutiu, ktoré sa ho týka.

Zákazník má tiež právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov – zákazník má právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré správca spracováva z dôvodu oprávneného záujmu. V prípade, že správca nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, ukončí správca na základe takej námietky spracovanie osobných údajov bez zbytočného odkladu.

Rovnako môže zákazník vzniesť námietku proti spracovaniu v situácii, že jeho osobné údaje sú spracovávané na účely priameho marketingu. V takom prípade nebude správca bez ďalšieho osobné údaje už naďalej na tento účel spracovávať.

3. Všetky vyššie uvedené práva (s výnimkou práva podať sťažnosť dozornému orgánu) je možné uplatniť prostredníctvom elektronickej pošty (e-mailu) odoslanej na adresu eshop@adamikcompany.com. Na túto adresu sa možno obrátiť aj v súvislosti so žiadosťou o ďalšie doplňujúce informácie týkajúce sa vyššie uvedených práv. Obdobne je možné uvedené práva uplatniť tiež korešpondenčnou formou na adresu správcu – ADAMIK Company, s.r.o., Mitrovická 804, 739 21 Paskov, Česká republika.

4. Podanie žiadosti o uplatnenie práv z článku IX., ods. 2.1. a 2.5. Zásad je možné iba prostredníctvom písomného listu s úradne overeným podpisom zákazníka na adresu sídla správcu; súčasťou takejto žiadosti je vždy e-mailová adresa, na ktorú bude po obdržaní žiadosti zaslaný overovací e-mail za účelom potvrdenia totožnosti zákazníka. Ustanovenie nasledujúceho odseku poslednej vety sa tu uplatní primerane.

5. Správca si vyhradzuje právo žiadať preukázanie totožnosti zákazníka v súvislosti s uplatnením práv vymedzených vyššie, najmä ak nebude žiadosť o uplatnenie práv zaslaná z e-mailovej adresy zákazníka evidovanej správcom (napr. právo požadovať dodatočné overenie formou odpovede na overovací e-mail). Ak nedôjde v takom prípade k preukázaniu totožnosti zákazníka do 14 dní od takej požiadavky správcu, žiadosť o uplatnenie práv zákazníka nebude prijatá; správca o takej skutočnosti zákazníka vždy včas informuje.

6. Na žiadosť, ktorá sa týka uplatnenia práv zákazníkov, bude správca reagovať bez zbytočného odkladu v lehote do jedného mesiaca od prijatia žiadosti, v ktorej zákazníkovi poskytne informácie o prijatých opatreniach, a to spôsobom, akým bola podaná taká žiadosť o uplatnenie práv (tj podľa okolností písomne ​​alebo elektronickou formou). Uvedenú lehotu možno v prípade potreby (oi. vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí) predĺžiť o ďalšie dva mesiace, pričom o takom predĺžení vrátane dôvodov, ktoré nás k nemu viedli, bude správca zákazníka vždy informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

7. Ak správca neprijme opatrenia, o ktoré zákazník žiadal, informuje zákazníka v uvedenej lehote o dôvodoch neprijatia opatrenia ao možnosti podať sťažnosť na dozornom orgáne a žiadať o súdnu ochranu.

X. Ďalšie ustanovenia súvisiace so zásadami spracovania osobných údajov

1. Súbory cookies

Súbory cookies sú malé dátové súbory, ktoré obsahujú určité informácie týkajúce sa používania webových stránok a e-shopu zákazníkom, ktoré sa pri návšteve e-shopu ukladajú do počítača, telefónu alebo iného zariadenia zákazníka. Súbory cookies umožňujú pomocou zariadenia používaného na prezeranie siete internet (napr. počítač, smartphone, atď.) zapamätať špecifické informácie týkajúce sa používaného zariadenia, z ktorých zákazník pristupuje na Internetové stránky, a pomáhajú tak poskytovať, chrániť a zlepšovať ponúkané služby.

Súbory cookies najmä:

• slúži na efektívnu navigáciu a obsluhu e-shopu počas nákupného procesu (vrátane tiež možnosti uloženia nákupov zákazníka a zobrazenia statusu prihlásenia užívateľa v internetovom obchode), na personalizáciu, ukladanie predvolieb a všeobecne na vylepšenie užívateľského dojmu z internetových stránok;
• umožňujú rozlíšiť, či konkrétny používateľ už v minulosti navštívil internetové stránky alebo či je novým návštevníkom a slúži tak na štatistické účely;
• napomáhajú zobrazovať v e-shope reklamu prispôsobenú záujmom konkrétneho zákazníka a umožnia poskytnúť zákazníkovi zaujímavé informácie a prispôsobiť internetové stránky e-shopu individuálnym potrebám zákazníka, tj slúžia reklamným účelom.
  

Správca súbory cookies používa v okamihu, keď zákazník navštívi internetové stránky e-shopu, na zabezpečenie svojej základnej i pokročilej funkcionality, a to najčastejšie na prispôsobenie obsahu a zvýšenie komfortu zákazníka, na analýzu prevádzky a návštevnosti, uľahčenie bezpečnejšieho prihlásenia a na reklamné a re-marketingové aktivity, v rámci ktorých tieto pomáhajú s lepším zacielením reklamných. Cookies vytvorené použitím internetových stránok správcu môžu byť sprístupnené tretím stranám.

Súbory cookies využívané e-shopom môžu mať dočasný alebo trvalý charakter. Dočasné súbory cookies sa po uzavretí prehliadača zmažú, namiesto toho trvalé súbory cookies sú uchovávané aj po ukončení používania e-shopu zákazníkom a slúžia na ukladanie informácií ako je heslo alebo prihlasovacie údaje, čo urýchľuje a uľahčuje používanie webu. Viac informácií o súboroch cookies nájdete tu: http://www.aboutcookies.org.

Nastavenie cookies je možné upraviť či zmeniť v príslušnom internetovom prehliadači, rovnako tak je možné v štandardných webových prehliadačoch cookies inak spravovať, najmä tiež mazať či zakázať ich použitie. Ak tieto nastavenia nebudú zmenené, budú súbory cookies uložené do pamäte zariadenia, pričom používaním internetových stránok správca zákazník udeľuje súhlas s používaním a ukladaním súborov cookies, a to aj na účel zacielenia reklamy. Zmena nastavenia súborov cookies môže obmedziť funkčnosť webových stránok a e-shopu. V prípade problémov správca odporúča použiť súbor pomocníka prehliadača alebo sa obrátiť na výrobcu internetového prehliadača, ktorý zákazník používa; viac o správe cookies je možné nájsť tiež na určených stránkach jednotlivých prehliadačov.

2. Ochrana údajů v Google Analytics, Google Ads a související prohlášení

Súbory cookies sú taktiež zhromažďované cez službu Google Analytics – internetové stránky, z ktorých je internetový obchod dostupný, používajú analytický mechanizmus sieťových služieb Google Inc. („Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA“) Google Analytics, ktorý používa súbory cookies, ktoré umožňujú monitorovať správanie na internete z hľadiska času, polohy a používania týchto stránok. Pomocou webového analytického systému Google Analytics je možné vytvárať užívateľské profily pod prezývkou. Systém sa používa na analýzu prevádzky na webových stránkach a poskytovanie súvisiacich služieb.

IP adresy užívateľov nie sú spájané s inými údajmi zhromažďovanými spoločnosťou Google. Informácie zhromažďované súbory cookies sú odovzdávané na servery Google nachádzajúce sa v USA a archivované. O tieto informácie sa správca nedelí so žiadnou treťou stranou, ktorá by ich využila na svoje účely. V prípade zapnutia funkcie anonymizácie IP adresy počas používania webových stránok správcu, potom Google skracuje IP adresu užívateľa. Iba vo výnimočných prípadoch je na server Google v Spojených štátoch amerických odovzdávaná úplná IP adresa a až tam skrátená. Kompletné informácie o spracovaní osobných údajov v súvislosti s nástrojom Google Analytics možno nájsť na tomto odkaze https://www.google.com/analytics/.

Spoločnosť Google využíva tieto informácie v zastúpení správcu na analýzu toho, ako zákazník používa túto webovú stránku, a to pre potreby reportingu o aktivite na webe a poskytovaní ďalších služieb súvisiacich s používaním webových stránok a internetu. Spoločnosť Google môže tieto informácie taktiež odovzdávať tretím osobám v súlade s požiadavkami právnych predpisov alebo ak tieto tretie osoby tieto údaje spracovávajú v zastúpení spoločnosti Google. IP adresa odovzdaná prehliadačom zákazníka v súvislosti s Google Analytics nie je zlučovaná s ďalšími dátami Google.

Môže používateľ zabrániť vykonaním zodpovedajúceho nastavenia s využitím softvéru svojho prehliadača. Okrem toho môže zákazník spoločnosti Google zabrániť v nahrávaní údajov týkajúcich sa jeho používania danej webovej stránky, ktoré boli vygenerované predmetným súborom cookie (vrátane IP adresy), av spracovávaní týchto údajov stiahnutím a inštaláciou pluginu prehliadača, ktorý je k dispozícii na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pre získanie podrobností, ako spoločnosť Google a jej partneri využívajú súbory cookies v reklame, nájdete viac informácií tu: https://www.google.com/intl/cs/policies/technologies/ads/ a tu nájdete detailné informácie, ktoré typy súborov cookies spoločnosť Google a jej partneri využívajú: https://www.google.com/intl/cs/policies/technologies/types/. Kompletné informácie o spracovaní osobných údajov v súvislosti s nástrojom Google Analytics možno nájsť aj na tomto odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

V rámci služby Google Analytics využíva správca aj súvisiace reklamné funkcie poskytované Google, ako sú prehľady zobrazenia v reklamnej sieti Google či zobrazovanie reklám v obsahovej sieti na základe prezretých produktov (tzv. remarketing), vr. služby Google Ads (Google AdWords) slúžiace na personalizáciu reklamy a zlepšenie zacielenia reklamy a tzv. remarketingu. Vďaka tomu potom môže správca návštevníkom svojich webových stránok ponúknuť reklamný obsah, ktorý pre nich bude čo možno najzaujímavejší.

Reklamné materiály dodáva spoločnosť Google prostredníctvom tzv. „ad serverov“. Prostredníctvom týchto používaných ad serverov je možné merať určité parametre pre hodnotenie úspechu, napríklad vkladanie reklám alebo kľučky užívateľov. Pokiaľ sa na stránku internetového obchodu zákazník dostane prostredníctvom reklamy Google, uloží Google Ads na zariadení zákazníka súbory cookies, ktoré však nie sú nijak určené na to, aby zákazníka osobne identifikovali, avšak umožňujú spoločnosti Google rozpoznať internetový prehliadač užívateľa – totiž pokiaľ užívateľ navštívi určité webové stránky užívajúce aplikáciu Google Ads, u ktorých doposiaľ neuplynula platnosť príslušných súborov cookie uložených v zariadení používateľa, na túto stránku. V rámci uvedených reklamných opatrení preto správca nezhromažďuje ani nespracováva žiadne osobné údaje, z ktorých by bolo možné používateľa identifikovať, ale iba dostáva štatistické vyhodnotenia od spoločnosti Google s tým, že na ich základe môže overiť, ktoré z použitých reklamných opatrení sú efektívne a ktoré nie. Dodávateľ uvedenej služby potom môže zobrazovať reklamu správcu na rôznych weboch, teda prostredníctvom predmetných cookies súborov tieto využiť na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev užívateľa na danom webe a získava tak informácie o tom, že užívateľ klikol na príslušnú časť e-shopu alebo klikol na niektoré oznámenia správcu.

Odhlásiť sa od používania súborov cookies spoločnosťou Google je možné najmä zodpovedajúcim nastavením softvéru prehliadača používateľa, predovšetkým zákazom externých cookies, kedy používateľ nebude dostávať žiadne reklamy od poskytovateľov – tretích osôb; používatelia sa môžu tiež odhlásiť od personalizovaných reklám vrátane remarketingu – ohľadom vypnutia personalizácie reklám je možné nájsť viac informácií tu: https://support.google.com/ads/answer/7395996. V rámci internetového prehliadača je možné vylúčiť ukladanie cookies podľa podmienok jednotlivých prehliadačov, napríklad:

Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Viac informácií o účele a rozsahu zhromažďovania a spracovávania údajov spoločnosťou Google možno nájsť aj tu:

Užívateľ môže tiež zablokovať ukladanie údajov zhromaždených súbormi cookies týkajúcich sa používania webových stránok (vrátane IP adresy) a ich zasielania do Google, ako aj poskytovanie týchto údajov prostredníctvom Google tak, že stiahne a nainštaluje adaptér dostupný pod nasledujúcim odkazom: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Personalizáciu reklamy môže návštevník webových stránok správcu vypnúť alebo upraviť aj prostredníctvom svojho účtu Google, a to pomocou odkazu dostupného tu: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=cs.

Okrem súborov cookies môže internetový obchod taktiež zhromažďovať dáta, ktoré obvykle zbierajú administrátori webových systémov. Informácie obsiahnuté v protokoloch môžu zahŕňať okrem iného IP adresu, typ platformy a webového prehliadača, dodávateľa internetového pripojenia a webovú adresu, z ktorej zákazník vstúpil na web. Niektoré podstránky v rámci webu a ďalšie spôsoby komunikácie so zákazníkom môžu zahŕňať tzv. „web beacons“ (tzv. elektronické obrázky alebo pixelové tagy). Web beacons umožňujú prijímať informácie ako napríklad IP adresu zariadenia, na ktorom bola načítaná internetová strana s vloženým web beacon, adresu URL stránky, čas načítania stránky, typ prehliadača a informácie obsiahnuté v súboroch cookies, a to za účelom možného vyhodnotenia efektivity reklám. Tieto dáta budú archivované a použité pre štatistickú analýzu a hodnotenie globálnej návštevnosti internetových stránok. Tieto dáta nebudú spájané s osobnými údajmi zákazníka.

Pre získanie informácií, ako spoločnosť Google a jej partneri využívajú súbory cookies v reklame, získate viac informácií tu: https://www.google.com/intl/cs/policies/technologies/ads/a tu nájdete detailné informácie, ktoré typy súborov cookies spoločnosť Google a jej partneri využívajú: https://www.google.com/intl/cs/policies/technologies/types/.

Na stránkach e-shopu sú aktuálne využívané súbory cookies na reklamné a štatistické účely, za účelom obsluhy internetových stránok a internetového obchodu a na nákupný proces, ďalej tiež cookies potrebné na zabezpečenie fungovania a analýzy webu. Ďalej správca používa súbory cookies Google Analytics a cookies Google Ads a Sklik (seznam.cz).

2. Ďalšie odkazy

Pri používaní internetových stránok internetového obchodu sa môžu pravidelne objavovať odkazy na iné internetové stránky. Správca upozorňuje, že tieto stránky fungujú nezávisle na internetovom obchode a nie sú v žiadnom prípade pod dohľadom správcu. Tieto stránky môžu mať svoje vlastné zásady zabezpečenia osobných údajov a ochrany súkromia, ktoré správca odporúča zákazníkovi prečítať. Správca nemá žiadnu kontrolu a nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek informácie, materiál, produkty alebo služby obsiahnuté alebo prístupné prostredníctvom týchto webových stránok alebo spôsob zaobchádzania s osobnými údajmi v rámci týchto iných stránok.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad spracovania osobných údajov môže zákazník adresovať na e-mailovú adresu správcu – eshop@adamikcompany.com, prípadne korešpondenčnou formou zaslaním listu na adresu správcu – ADAMIK Company, s.r.o., Mitrovická 804, 739 21 Paskov, Česká republika

2. Zmeny týchto Zásad spracovania osobných údajov v internetovom obchode www.adamikshop.sk sú vyhradené; správca je oprávnený znenie Zásad meniť či dopĺňať, pričom uvedené zmeny nadobúdajú účinnosť najskôr dňom ich zverejnenia na internetových stránkach e-shopu.